دسترسیپذیری
بیانیه دسترسی وبسایت Doredonya
این بیانیه در ژوئن ۲۰۲۵ تهیه شده است.
این بیانیه دسترسی برای وبسایت Doredonya به آدرس https://doredonya.com/ اعمال میشود.
ما میخواهیم تا حد امکان افراد بیشتری بتوانند از این وبسایت استفاده کنند. این بدان معناست که شما باید بتوانید:
-
تا ۲۰۰٪ بزرگنمایی انجام دهید بدون اینکه متن از صفحه خارج شود
-
بیشتر وبسایت را تنها با کیبورد مرور کنید
-
بیشتر وبسایت را با نرمافزار تشخیص گفتار مرور کنید
-
با بیشتر وبسایت با استفاده از خواننده صفحه (screen reader) تعامل داشته باشید
همچنین تلاش میکنیم تا متنهای وبسایت ساده و قابل فهم باشند.
اگر دارای معلولیت هستید، میتوانید در سایت AbilityNet جستجو کنید تا راهنمای «چگونه» برای آسانتر کردن استفاده از دستگاه خود را بیابید.
دسترسی این وبسایت
ما اذعان میکنیم که برخی بخشهای وبسایت بهطور کامل قابل دسترسی نیستند.
PDFها
بسیاری از PDFهای ما با نرمافزارهای خواننده صفحه کاملاً سازگار نیستند. برخی از این PDFها برای دسترسی به خدمات خاص ضروری هستند (مثلاً فاکتور سفارش). اگر در استفاده از این PDFها مشکل دارید، با خدمات مشتریان تماس بگیرید.
بخشهای دیگر غیرقابل دسترس وبسایت
این بخشها شامل موارد زیر است:
-
برخی فرمهای آنلاین که مرور با خواننده صفحه دشوار است
-
برخی لینکها و تصاویر که برای کاربران خواننده صفحه توضیح کافی ندارند
-
لینک به وبسایتها یا نرمافزارهایی که مالک آنها نیستیم و دسترسی آنها را تضمین نمیکنیم
-
فرمهای پشتیبانی که توسط شخص ثالث میزبانی میشوند
-
قابلیت Book2Look که توسط شخص ثالث میزبانی میشود
ما در حال کار فعالانه برای رفع این مشکلات هستیم و بخشی از برنامه مستمر بهبود دسترسی وبسایت است.
بازخورد و اطلاعات تماس
اگر مشکلاتی را یافتید که در این صفحه ذکر نشدهاند یا فکر میکنید ما الزامات دسترسی را رعایت نمیکنیم، با ما تماس بگیرید:
-
تلفن: +44 1283 248686
ما درخواست شما را بررسی کرده و ظرف ده روز کاری پاسخ خواهیم داد. اگر از پاسخ ما رضایت ندارید و میخواهید شکایت کنید، لطفاً به فرآیند شکایات مراجعه کنید.
رویه اجرایی
اگر با شکایتی تماس گرفتید و از پاسخ ما راضی نبودید، با Equality Advisory and Support Service (EASS) تماس بگیرید.
اطلاعات فنی درباره دسترسی این وبسایت
ما متعهد به دسترسیپذیر کردن وبسایت مطابق با مقررات دسترسی وب هستیم.
وضعیت تطابق
این وبسایت بهطور جزئی با دستورالعملهای WCAG 2.2 سطح AA مطابقت دارد، به دلیل موارد عدم تطابق که در ادامه ذکر شده است.
محتوای غیرقابل دسترس
مشکلات عمومی
-
۱.۴.۶ کنتراست / ۱.۴.۱۱ کنتراست غیرمتنی: برخی متنها، آیکونها، تصاویر و فیلدهای فرم کنتراست کافی ندارند. برنامه داریم رنگها را تغییر دهیم تا خواناتر شوند.
-
۱.۴.۴ تغییر اندازه متن: بزرگنمایی کل صفحه ممکن است برخی فونتهای با اندازه مطلق (px) محدودیت ایجاد کند. قصد داریم فونتها را به واحدهای نسبی (rem, em) تغییر دهیم.
-
۱.۴.۵ تصاویر متن: برخی تصاویر حاوی متن هستند؛ قصد داریم متن زنده برای آنها ارائه کنیم.
-
۱.۱.۱ محتوای غیرمتنی: برخی تصاویر فاقد متن جایگزین (alt text) هستند؛ قصد داریم آنها را اضافه کنیم.
-
۱.۴.۱۳ محتوا هنگام hover یا focus: برخی tooltips قابل دسترس نیستند؛ در حال بهبود این بخش هستیم.
-
۱.۳.۱ اطلاعات و روابط / ۱.۳.۶ شناسایی هدف: برخی عناوین به درستی تو در تو نیستند؛ قصد داریم markup معنایی بهبود یافته اضافه کنیم.
-
۲.۴.۲ عنوان صفحه: برخی صفحات عنوان منحصر به فرد ندارند؛ قصد داریم اضافه کنیم.
-
۲.۴.۷ تمرکز قابل مشاهده: برخی لینکها و دکمهها نشانگر تمرکز ندارند؛ برنامه داریم تا پایان ۲۰۲۵ این مشکل رفع شود.
پلاگینها و اجزای شخص ثالث
-
برخی پلاگینها مطابق معیار WCAG نیستند. برنامه داریم تا اواسط ۲۰۲۶ آنها را با راهحلهای سفارشی جایگزین کنیم.
بنر رضایت کوکی
-
برخی معیارهای WCAG رعایت نمیشوند، از جمله اندازه متن و تمرکز قابل مشاهده.
اسلایدرها و کاروسلها
-
برخی اسلایدرهای شخص ثالث دارای aria-role بدون نام قابل دسترس هستند.
فرمها
-
برخی فرمها دارای برچسبهای ناقص یا پیام خطای غیرقابل اعلام به تکنولوژی کمکی هستند. برنامه داریم تا اواسط ۲۰۲۶ اصلاح شوند.
صفحات پرداخت و حساب کاربری
-
مشکلاتی در برچسبهای aria و لینکها وجود دارد که در حال اصلاح هستند.
صفحات لیست محصولات
-
چند لینک تکراری به همان URL وجود دارد؛ برنامه داریم تنها یک لینک نمایش داده شود.
PDFها و اسناد دیگر
-
بسیاری از PDFهای قدیمی مطابق استانداردهای دسترسی نیستند. PDFs منتشر شده قبل از ۲۳ سپتامبر ۲۰۱۸ که ضروری نیستند، الزامی به اصلاح ندارند.
اقدامات ما برای بهبود دسترسی
Waterstones قصد دارد با تست و توسعه مستمر، دسترسی وبسایت و خدمات آنلاین خود را بهبود دهد.
-
تهیه این بیانیه: ۲۵ ژوئن ۲۰۲۵
-
آخرین بازبینی: ۲۵ ژوئن ۲۰۲۵
-
ابزارهای بررسی دسترسی استفاده شده:
این وبسایت بهطور منظم بررسی خواهد شد و بیانیه دسترسی با هر تغییر مرتبط بهروزرسانی خواهد شد.