سوالات متداول
شرایط و ضوابط: کارت Foyalty و کارت دانشجویی Foyalty Student
آخرین بهروزرسانی: سپتامبر ۲۰۱۸
Doredonya برنامه کارت وفاداری ارائه میدهد (کارت Foyalty و کارت دانشجویی Foyalty Student) تا به مشتریان وفادار خود پاداش دهد. این شرایط و ضوابط برای این برنامهها و هر شخصی که دارای کارت Foyalty یا کارت Foyalty Student باشد (یک «دارنده کارت») اعمال میشود.
شرایط احراز
-
برای درخواست کارت Foyalty باید ۱۶ سال یا بیشتر داشته باشید.
-
برای درخواست کارت دانشجویی Foyalty Student باید ۱۶ سال یا بیشتر داشته و دانشجو باشید. «دانشجو» به معنای کسی است که به صورت تمام وقت یا نیمه وقت در آموزش عالی یا آموزش فنی در مؤسسه آموزشی معتبر تحصیل میکند یا در برنامه کارآموزی معتبر شرکت دارد. تصمیم نهایی درباره صلاحیت دانشجویی توسط Doredonya گرفته میشود.
-
برای پیوستن به برنامه دانشجویی، باید مدرک وضعیت فعلی دانشجویی خود را به فروشنده Doredonya ارائه دهید.
-
کارت دانشجویی به مدت ۳ سال از تاریخ صدور معتبر است و پس از انقضا به کارت دیجیتال Doredonya تبدیل میشود و هر امتیاز یا موجودی منتقل خواهد شد.
-
کارتها برای استفاده شخصی هستند و استفاده شرکتی یا تجاری مجاز نیست.
نحوه عملکرد
-
برنامههای Doredonya جایگزین هر برنامه وفاداری یا پاداش قبلی Doredonya میشوند.
-
برنامهها رایگان برای همه مشتریان واجد شرایط ارائه میشوند.
-
Doredonya حق دارد محصولات شامل یا خارج شده از برنامهها و تعداد شعب شرکتکننده را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد.
-
اگر کارت قدیمی Doredonya دارید، میتوانید آن را به کارت جدید Doredonya یا Foyalty Student ارتقا دهید. موجودی کارت قدیمی به کارت جدید منتقل میشود.
-
ثبت کارت نیازمند ارائه نام و ایمیل شما است. لینک فعالسازی از طریق ایمیل ارسال میشود و تا فعال نکردن کارت، موجودی قابل استفاده نیست.
جوایز و مزایا
-
برای جمعآوری استامپ، کارت باید هنگام خرید یا ظرف ۳۰ روز ارائه شود و رسید معتبر ارائه گردد.
-
در خرید آنلاین، شماره کارت باید به حساب Doredonya .com شما متصل باشد.
-
استامپها و موجودیها قابل استفاده برای همه محصولات در فروشگاهها و آنلاین هستند به جز:
-
کارت هدیه، eGift، بلیت رویداد، کارتهای تجاری، هزینه پست و خریدهای خاص دیگر.
-
-
کارت دانشجویی ۵٪ تخفیف فوری اضافی دارد و استامپها پس از اعمال تخفیف محاسبه میشوند.
-
هر ۱۰ استامپ ۱۰ پوند موجودی Doredonya ایجاد میکند. موجودی میتواند به طور جزئی یا کامل برای خرید استفاده شود.
-
استامپها قابل نقد شدن، فروش یا انتقال نیستند.
-
کارت و استامپها قابل انتقال به شخص دیگر نیستند، مگر انتقال بین کارت Foyalty و کارت دانشجویی برای یک کاربر ثبتشده.
-
در صورت گم شدن، دزدیده شدن یا مشکل کارت، باید به فروشنده یا پشتیبانی Doredonya اطلاع دهید. Doredonya مسئولیتی در قبال کارتهای گم شده یا استامپهای از دست رفته ندارد.
پایان عضویت
-
دارنده کارت میتواند هر زمان با ارائه اطلاع کتبی یا تحویل کارت، از برنامه خارج شود و موجودی یا استامپهای قبلی را از دست خواهد داد، مگر انتقال قانونی بین کارتها انجام شود.
-
در صورت نقض شرایط، Doredonya میتواند کارت را تعلیق یا لغو کرده و موجودی یا استامپها را ضبط کند.
-
اگر دارنده کارت به مدت ۱۲ ماه متوالی هیچ استامپ جمعآوری نکرده یا موجودی را بررسی نکرده باشد، حساب و موجودی بدون اطلاع لغو خواهد شد و برای شروع مجدد باید دوباره ثبت نام کند.
-
Doredonya حق دارد کارتها و مزایا، شرایط و نحوه اجرای برنامه را با اطلاع قبلی یا بدون اطلاع تغییر دهد.
اطلاعات شخصی
-
استفاده Doredonya از اطلاعات شخصی مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی در Doredonya .com
-
است.
-
بهروزرسانی اطلاعات تماس برای عملکرد صحیح برنامهها الزامی است و میتوان آن را از طریق حساب آنلاین یا فروشگاه انجام داد.
قانون حاکم
-
این شرایط و برنامهها مطابق قوانین انگلستان و ولز اجرا میشوند.
-
اگر هر بخش از شرایط نامعتبر باشد، آن بخش حذف میشود و باقی شرایط معتبر باقی میمانند.
حقوق قانونی شما
-
این شرایط حقوق قانونی شما را محدود نمیکند.
تماس با ما
برای سوال درباره برنامههای Foyalty یا Foyalty Student، با پشتیبانی Doredonya تماس بگیرید یا به آدرس زیر نامه ارسال کنید:
Customer Service Manager, Doredonya Book Hub, UTL, Fifth Avenue, Centrum One Hundred, Burton on Trent, DE14 2UZ